La nueva forma de construir una base de clientes leales tiene un nombre: Growth Marketing.
El Growth Marketing o mejor conocido como marketing 2.0, está basado en el modelo tradicional del marketing con algunas nuevas técnicas tales como los artículos de blog, las campañas de e-mail, la optimización de SEO y los anuncios, todos ellos centrados en la experiencia del usuario. Los conocimientos adquiridos con estas tácticas se implementan rápidamente para lograr un crecimiento sólido y sostenible con la ayuda de un especialista.En este artículo conocerás por qué el growth marketing es el mejor aliado en tu estrategia.
¿Qué diferencias hay entre Growth Marketing y el marketing tradicional?
El Growth Marketing se enfoca en el funnel completo, mientras el tradicional usualmente se enfoca en lo más alto del funnel (Top of Funnel). El marketing tradicional suele usar estrategias donde «configuras y te olvidas de las tareas después de cumplirlas», gastando el presupuesto y esperando que suceda lo mejor sin dar seguimiento a los resultados obtenidos.
¿Y por qué el growth marketing es el mejor aliado en tu estrategia?
Cuando lo haces bien, el Growth Marketing es el mejor aliado en tu estrategia porque agrega valor a todo el funnel de marketing ya que atrae usuarios, los engancha, los retiene y finalmente los convierte en fans de tu marca.
Los marketeros que se basan en datos están muy involucrados en formar estrategias, probar nuevos experimentos y fallar para concentrarse rápidamente en lo que sí funciona. Sin embargo, el Growth Marketing también es un proceso estocástico, como la evolución biológica. Esto significa que las estrategias de Growth tienen un elemento de aleatoriedad donde las cosas quizá funcionen. La única forma de estar seguro de cuál es el mejor camino a recorrer es empezar a ejecutar tácticas y ver cuáles funcionan.
¿Qué necesito para ser un buen growth marketer?
Se sabe que los mejores especialistas en Growth Marketing son:
Impulsados por datos (Data Driven)
Atrás quedaron los días de tomar decisiones basadas en el instinto. Lo mismo sucede con tomar decisiones basadas únicamente en la estrategia HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion). El growth marketer moderno se adentra en los datos para averiguar cuáles estrategias están funcionando y se siente cómodo utilizando todas las herramientas que permiten dicho análisis.
Creativos
Los mejores especialistas en Growth Marketing están dispuestos a pensar de forma creativa. Nunca dicen «nunca se ha hecho antes, así que ¿para qué intentarlo?»
Enfocados en el producto
Un dogma del mundo de las ventas es que no puedes vender un producto que no comprendes. Dado que los especialistas de este marketing también están en el negocio de “vender y evangelizar”, aplican la misma regla. Su objetivo no es engañar a las personas para que compren algo que no desean, sino más bien aclarar los múltiples beneficios de un producto valioso que realmente puede ayudarles.
Poseen mentalidad de hackers
Un growth marketer debe ser experto en todos los oficios. En un día cualquiera, podría estar creando un video, optimizando el texto de un anuncio, implementando una nueva prueba A/B o incluso haciendo alguna programación. Cuanto más grande y variado sea su conjunto de habilidades, más podrá aportar a una organización (especialmente en una etapa temprana).
No tienen miedo a fracasar
Los marketeros exitosos creen que un experimento fallido no siempre es malo. De hecho, el fracaso es la forma más rápida de aprender cosas valiosas.
Ningún especialista en Growth Marketing es clarividente. Debe estar abierto a experimentar para ver qué funciona. Eventualmente acertara con acciones que tengan éxito y luego las optimizará y continuará con el proceso de evolución constante.
Saben cómo contar historias
Tener todos los datos del mundo no te ayudarán a descubrir cómo conectar genuinamente con tu audiencia. Debes tener la capacidad de sintetizar información tanto cuantitativa como cualitativa en una historia convincente que resuene con tus clientes potenciales.
Pueden manejar múltiples responsabilidades
Sí, este tipo de profesional debe ser una especie de “contradicción”. Obsesionado con los detalles, pero considerando el panorama general; orientado a resultados, pero cómodo con la ambigüedad. Mide todo y confía en los datos, pero también valora la intuición humana.
¿Te atreverías a usar el growth marketing el mejor aliado en tu estrategia?