Realizar flujos de usuarios es tremendamente útil para comprender cuál es el viaje que realiza el usuario de principio a fin para completar una tarea concreta. Gracias a los prototipos podemos ilustrar dicho viaje desde un punto de partida específico hasta su final.

Los diagramas de flujo de usuario permite que todo el mundo tenga la misma perspectiva y puedan contribuir de la misma manera, simplemente siguiendo el flujo creado a través de los Wireframes.

Este tipo de flujos permite comprender el todo y evaluar la experiencia de usuario en su totalidad. Ayuda a que se comprenda cada paso en todo el proceso que ejecuta un usuario para realizar una tarea. Permite evaluar desde una vista de pájaro el flujo y encontrar puntos donde se podrían realizar mejoras.

Existen plataformas y herramientas que facilitan a los diseñadores UX o de Experiencia de Usuario este tipo de tareas. Cabe recalcar, que no son sustitutas, son complementarias de un buen diagrama de flujo.

Overflow.io

Esta herramienta permite realizar flujos de pantallas (User flow) de una forma rápida y sencilla.

Es una plataforma que facilita a los equipos de diseño de productos digitales a crear, actualizar y comunicar diagramas de flujo de usuarios de manera eficaz y eficiente.

Gracias a esta herramienta se pueden realizar los flujos de usuario de forma fácil y rápida. Se integra con las herramientas de diseño más populares como Adobe XD, Sketch o Figma.

El objetivo principal es mejorar el proceso de diagramación, así como la colaboración y comunicación del propio equipo de producto y con el resto de equipos implicados en el desarrollo del producto digital.

La plataforma dispone de una nube donde poder almacenar los flujos creados y compartirlos a través de una URL o enviarlos directamente por email. También permite realizar presentaciones dinámicas con interacciones que ayudarán a no aburrir en la presentación del proyecto.

Overflow permite recibir comentarios entre las partes interesadas sobre los flujos que se comparten. Lógicamente, esta opción, se puede habilitar o deshabilitar cuando se genera el enlace.

Esta herramienta dispone de un periodo de prueba gratuito y posteriormente se puede seguir utilizando a través de un pago mensual de 12€.